Plan de communication d'urgence : pourquoi l'élaborer précédant toute alerte Encore trop de décideurs apprennent la nécessité d'un cadre de riposte structurée le jour où la tempête frappe. Lorsque cela arrive, il est trop tardif : chaque minute joue, chaque temps mort engendre des dommages en crédibilité, et improvisation risque de enve